DELAPAN PRINSIP MUTU.


Dalam Manajemen Mutu terdapat 8 prinsip yang merupakan dasar
bagi implementasi standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2008.
Dan bagaimana hubungannya dengan klausul-klausul ISO dapat
dilihat pada penjelasan berikut dibawah ini.
1. Fokus pada pelanggan
Organisasi bergantung pada pelanggannya dan karenanya
hendaknya memahami kebutuhan kini dan mendatang dari
pelanggannya, hendaknya memenuhi dan berusaha melebihi
harapan pelanggan.
(Ps : 1; 5.1s/d 5.6 ; 6.1, 6.2 ; 7.1 s/d 7.5; 8.1 s/d 8.5)
2. Kepemimpinan
Pemimpin menetapkan kesatuan tujuan dan arah organisasi.
Mereka hendaknya menciptakan dan memelihara lingkungan
internal tempat orang dapat melibatkan dirinya secara penuh
dalam pencapaian sasaran organisasi.
(Ps : 4.1, 4.2; 5.1 s/d 5.6; 6.1, 6.3, 6.4; 7.1 s/d 7.6 ; 8.1, 8.5 )
3. Keterlibatan Personel
Orang pada semua tingkatan adalah inti sebuah organisasi dan
pelibatan penuh mereka memungkinkan kemampuannya
dipakai untuk manfaat organisasi.
(Ps : 4.1,4.2; 5.3 s/d 5.5; 6.4; 7.1 s/d 7.6; 8.2, 8.5)
4. Pendekatan proses
Hasil yang dikehendaki tercapai lebih efisien bila kegiatan dan
sumber daya terkait dikelola sebagai suatu proses.
(Ps : 4.1, 4.2; 5.4, 5.6; 6.1 s/d 6.4; 7.1 s/d 7.5; 8.1 s/d 8.5)
5. Pendekatan sistem pada manajemen
Mengidentifikasi, memahami dan mengelola proses yang saling
terkait sebagai sistem memberi sumbangan untuk keefektifan
dan efisiensi organisasi dalam mencapai sasarannya.
(Ps : 1; 4.1, 4.2; 5.1 s/d 5.6; 6.1 s/d 6.4; 7.1 s/d 7.6; 8.1 s/d 8.5)
6. Perbaikan berkesinambungan (kontinual)
Perbaikan berkesinambungan organisasi secara menyeluruh
hendaknya dijadikan sasaran tetap dari organisasi.
(Ps : 4.1, 4.2; 5.1 s/d 5.6; 6.1, 6.2; 8.1, 8.2, 8.4, 8.5)
7. Pendekatan fakta pada pengambilan keputusan
Keputusan yang efektif didasarkan pada analisis data dan
informasi.
(Ps : 4.1; 5.4 s/d 5.6; 7.1 s/d 7.6; 8.1 s/d 8.5)
8. Hubungan saling menguntungkan dengan pemasok
Sebuah organisasi dan pemasoknya saling bergantung dan
suatu hubungan yang saling menguntungkan meningkatkan
kemampuan keduanya untuk menciptakan nilai.
(Ps : 4.1; 5.4, 5.6; 6.1; 7.1, 7.2, 7.4, 7.5, 7.6; 8.1, 8.2, 8.4, 8.5)

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: